按需續費

按需續費允許您的客戶在系統生成他們下一張發票之前早期續費服務。Renewing an eligible service in the Client Area

它們能幫助你留住現有客戶,並避免由于要求早期發票而產生嘅客戶支持需求。

  • 按需續費僅續費符合資格的產品及產品附加元件。
  • 按需續費不適用於預設附加元件、使用度量收費嘅服務或域名。

域名續費與按需續費#

下表概述了域名續費與按需服務續費之間嘅差異:

  域名續訂   服務續訂
支持按需續訂      係。
  發送續訂通知   係。   
  設定 啟用啟用續訂訂單。 配置相關的全局設定及產品特定或產品附加元件特定設定(請參閱下文)。
客戶區導航顯示 当你啟用啟用啟用延續訂單時會顯示。 当客戶擁有支持按需延續嘅服務時會顯示。
購物車中嘅續訂價錢 使用最新域續訂定價,可在設置()>系統設置>域定價中查詢。 域續訂定價通常會波動,以反映當前市場價格。 使用現有嘅定期金額定價作為續訂價錢。 通常,係客戶下單時該服務嘅價錢。
  促銷活動 客戶可以喺訂購域名續訂時使用新嘅促銷碼。 域名續訂唔會使用該域名現有嘅促銷碼。 客戶喺訂購續訂時不能添加新嘅促銷碼。 佢哋已應用於服務嘅任何促銷碼都將適用於服務續訂訂單,並出現喺續訂發票上。 然而,促銷碼唔會適用於服務附加項,都出現喺佢哋嘅續訂發票上。
  資格 如果域名處於「活躍」、「寬限期」、「強制續訂」或「已過期」狀態,則有資格進行續訂。 域名續訂可以喺續訂限制內進行,但唔可以超過寬限期或強制續訂期間嘅限制。 服務符合條件若:

  • 相關產品或產品附加支持按需續訂。
  • 相關產品或產品附加使用定期付款類型。
  • 相關產品或產品附加不使用度數計費。
  • 服務狀態為啟用中。
  • 服務未未付款嘅發票。
  • 服務嘅下一次到期日期喺續訂期間限制內。

啟用按需續訂 #

当你啟用按需續訂時,它將適用於現有服務以及適用產品嘅未來購買和產品附加元件。

您可以全球性地啟用按需續訂,適用於您 WHMCS 安裝中的所有產品和服務,並可在每個產品基礎上進行進一步設定。 您也可以指定每個收費周期的按需續訂期間的最大長度。

  • 你可以喺成個安裝中,透過設置()>系統設置>常規設置中嘅訂購頁面,全球性地設定按需續訂。
    • 按需續訂默認係全局禁用嘅。
    • 您的獨立產品和產品附加設置可以覆蓋此設定。
  • 你可以喺設置()>系統設置>產品/服務嘅定價頁面中,為獨立產品配置按需續訂設置。 呢啲設定會覆蓋全域按需續訂設定。
  • 你可以喺設置()>系統設置>產品附加嘅定價頁面中,為獨立產品附加配置按需續訂設置。 呢啲設定會覆蓋全域按需續訂設定。
如需更多信息,請參閱 Configure On-Demand Renewals。

  續訂期間長度#

當您啟用按需續訂時,您也可以設定每個適用的收費周期的按需續訂的最長期間長度。

以下默認值也是您可以設定的最大值:

  每月   按季   每半年   每年   每兩年一次   三年一次
31 92 184 366 731 1096

然而,系統唔會把服務視為在其當前收費周期之外有資格續訂。 例如,如果您為月度收費周期輸入 31 ,但當前月份僅有 28 日,則續訂期將僅為 28 日。

輸入 0 以禁用該收費周期的按需續訂。

我的客戶如何提前續訂? #

在您為至少一個產品或附加元件啟用按需續費後,客戶將會在客戶區看到續費適用服務的選項。

在選擇續費一個或多個服務之後,佢哋將完成與其他購買相同嘅購物車找數流程。