管理員

WHMCS 允許你創建管理器以訪問和使用管理區域。 管理員與訪問客戶區域嘅客戶係分開嘅。 您可以為每位管理員創建獨立賬戶,並使用詳細控制來設定他們能夠查看和執行哪些功能區域的作。

  管理員用戶#

你可以喺 WHMCS 安裝中創建同配置個別管理器。 管理員列表包括你 WHMCS 安裝中嘅所有管理員。 此列表包括每位管理員嘅姓名、電子郵件地址、用戶名、 角色以及分配嘅支持部門。

你可以透過配置( < I id=1 > ) % 3E 系統設置% 3E 管理員用戶或前往配置( < I id=4 > ) % 3E 管理管理員嚟訪問此功能。

創建或管理管理器#

要創建管理器,請點擊新增管理器 ,或要編輯現有管理器,請點擊編輯圖標。

  • 管理員用戶名必須以字母開頭( AZ 或 az ), 僅包含字母數字字符,並且包括空格或其他特殊字符。
  • 管理員密碼不能使用以下字符: &'< 或 >

  管理員邀請 #

你可以發送邀請,讓新管理員自行設定登錄憑證。 這樣可以提升管理員賬戶嘅安全性,因為你無需喺創建賬戶時將憑證發送畀佢哋。

要發送邀請,創建新管理員時將發送邀請設為發送邀請連結緊 。 系統會發送一封包含創建新用戶名和密碼連結嘅邀請電郵。

  • 被邀請嘅管理器會顯示在待處理邀請列表中,直到佢哋使用電郵中嘅邀請連結設定斧正並登錄。
  • 你可以隨時點擊刪除圖標嚟取消待處理嘅邀請。
  • 邀請連結會喺七日後失效。 如果連結在新管理員設定登錄證書前失效,你可以重新發送。
    有關重新發送管理員邀請的步驟,請參閱重新發送管理員邀請 
  • 邀請電子郵件使用嘅係設置( < I id=2 > ) % 3E 系統設置% 3E 電郵糢闆中嘅管理員邀請電郵糢闆。

分配支持部門#

無法訪問支持部門最常見嘅原因係唔記得喺管理員設定中選擇正確嘅部門。 請確保你揀咗所有你希望該管理員查看或處理嘅支持部門。

当你新增或編輯管理器時,務必檢查你希望該管理員查看並能夠響應嘅支持部門 

  • 如果你把管理員分配至包含直接訪問所有服務單嘅位,佢哋可以透過直接連接訪問其他部門。
  • 如果你想畀管理員接收來自其分配到嘅支持部門嘅通知,請為該部門選擇啟用服務單通知 
  • 有關創建或編輯管理器的步驟,請參閱新增管理員 
  • 有關停用管理器並移除其對管理區域的訪問權限的步驟,請參閱停用管理員 

  管理員職位#

管理員職位允許你為不同類型嘅管理員設定權限。 你可以根據需要設定任意數量的不同管理員職位,然後把你的管理員分配至這些職位。

WHMCS 包含三個預設職位: 完全  銷售僅限支持 

你可以喺設置( < I id=1 > ) % 3E 系統設置% 3E 管理員職位訪問此功能。

創建或更新管理器職位#

要創建管理員職位,請點擊新增職位組 ,或要編輯現有職位,請點擊編輯圖標。 然後,為該職位配置所需的設定和權限,並點擊儲存 

對於所有管理員角色,你必須啟用支持中心概覽主頁 。 允許管理器喺登錄後查看支持中心概覽或管理員儀錶板 
有關創建或編輯角色的步驟,請參閱添加或編輯角色 

  角色權限#

系統提供管理區域作嘅選項,以及接收系統郵件、帳戶郵件和支持郵件嘅電子郵件接收偏好。

  • 取消權限允許你取消項目。
  • 創建權限允許你創建新項目。
    好多創建權限需要相關嘅管理權限。 如果你睇到拒絕訪問錯誤,請添加管理權限。 例如,如果未同時啟用管理發票 ,則在創建發票時會出現錯誤。
  • 配置權限通常適用於配置( < I id=2 > ) % 3E 系統設置下嘅設置。
  • 刪除權限允許你刪除或刪除項目。
  • 列表權限允許你查看項目列表。
  • 管理權限允許你管理項目。
  • 查看權限允許你查看項目。

例如,對於處理客戶和支持單嘅管理員,授予佢哋對支持單、域名和客戶產品嘅管理查看權限。 如果佢哋需要處理客戶訂單或為客戶創建新服務,仲應授予相應嘅創建管理權限。

如果管理員將提供遠程支持,而您只希望他們查看項目但不進行更改,您可以僅授予他們所需的查看權限。

限制對特定附加糢塊嘅訪問#

你可能希望把管理員限制喺特定嘅附加糢塊中,以便允許第三方開發人員訪問該糢塊以調試問題。

  作步驟如下:

  1. 啟用該角色嘅附加糢塊權限。
  2. 啟用該附加糢塊所需嘅其他權限。 例如,如果附加糢塊喺客戶數據嘅摘要標籤中添加支持 PIN 號碼,你可能需要授予查看客戶摘要權限,以允許第三方開發人員進行測試。
  3. 配置( < I id=2 > ) % 3E 系統設置% 3E 附加糢塊中編輯訪問控制設定,以授予該管理員訪問權限。

啟用調試供應糢塊嘅權限#

你可能需要啟用以下權限以調試供應糢塊:

  •   配置服務器
  • 查看客戶產品/服務
  •   查看糢塊調試日誌
  • 執行糢塊命令作

其他權限,例如使用編輯客戶產品/服務編輯服務的能力,通常不是必需的。 請根據具體情況評估此需求。

管理雙重認證 #

雙重認證通過在登入過程中增加第二個步驟來提升安全性。 它結合了您知道的信息(例如密碼)和您實際擁有的物品(通常是您的手機)作為第二重驗證因素。 由於系統需要同時具備兩項才能登錄,即使攻擊者獲得了您的密碼,雙重認證都能阻止佢哋訪問您的賬戶。

如需更多信息,請參閱雙重認證